Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website www.electrickeys.co.uk. Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und bewahren Sie eine Kopie dieser Bedingungen und Ihrer Bestellung zum späteren Nachschlagen auf. Zur Information kann es hilfreich sein, eine Kopie auszudrucken.

Die Marke Electric Keys ist eine Handelsmarke in Europa und im Vereinigten Königreich, die unter Lizenz von Electric Keys betrieben wird.

Deine Details

A. Wenn Sie sich auf der Electric Keys-Website registrieren, müssen Sie eine Kontakt-E-Mail-Adresse und ein Passwort auswählen. Sie sind für alle Sitzungen und Transaktionen verantwortlich, die im Rahmen dieser Angaben durchgeführt werden. Sie sollten Ihr Passwort sicher aufbewahren und es niemandem preisgeben. Sie sollten es sofort ändern, wenn Sie das Gefühl haben, dass es gefährdet ist.

B. Wenn sich Ihre Daten ändern, beispielsweise die Rechnungsadresse Ihrer Kreditkarte, müssen Sie Electric Keys so schnell wie möglich informieren. Sie können Ihre Daten aktualisieren, indem Sie sich auf der Electric Keys-Website in Ihrem Konto anmelden und den entsprechenden Abschnitt aktualisieren.

Bedeutung von „du“; „Wir/Uns/Unser“

a„Sie“ bezeichnet jedes Mitglied der Öffentlichkeit, das diese Website nutzt, eine Bestellung aufgibt oder auf dieser Website Transaktionen abwickelt.

B. „Wir/Uns/Unser“ bedeutet Electric Keys, 11 The Warren, Old Catton, Norwich, NR6 7NN.

Der Vertrag zwischen uns

A. Jeder Vertrag für Käufe, die über diese Website getätigt werden, wird mit Electric Keys abgeschlossen, das in England registriert ist und dessen eingetragener Firmensitz 11 The Warren, Old Catton, Norwich, NR6 7NN, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 175 4484 81 ist.

B. Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung zum Kauf von Waren bei uns aufgeben, stellt dies ein „Kaufangebot“ von Ihnen dar. Wir nehmen diese Bestellung an, wenn wir Ihnen eine „Bestellbestätigung“ (oder „Versand“) per E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass wir die von Ihnen bestellten Waren versandt haben. Diese Annahme gilt als abgeschlossen und der Vertrag kommt zustande und wird Ihnen zu dem Zeitpunkt mitgeteilt, zu dem wir die Bestätigungs- (oder Versand-) E-Mail senden, unabhängig davon, ob Sie diese E-Mail erhalten oder nicht. Electric Keys muss den gesamten Preis für die von Ihnen bestellten Waren erhalten haben, bevor Ihre Bestellung angenommen und der Vertrag zustande kommen kann. Sobald die Zahlung eingegangen ist, bestätigt Electric Keys den Eingang Ihrer Bestellung, indem es Ihnen eine E-Mail (Bestellbestätigung oder Versand-E-Mail) an die E-Mail-Adresse sendet, die Sie in Ihrem Registrierungsformular angegeben haben. Die Versand-E-Mail enthält Ihren Namen, die Bestellnummer und den Gesamtpreis. Durch die Annahme Ihrer Bestellung durch Electric Key kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zu diesen Bedingungen zustande. Eine von Ihnen in Ihrer Bestellung auferlegte Frist ist nicht Vertragsbestandteil.

C. Bei offensichtlichen Fehlern oder Ungenauigkeiten bezüglich der auf unserer Website präsentierten Waren ist Electric Keys berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn vor Vertragsschluss ein Fehler oder eine Ungenauigkeit in Bezug auf den angegebenen Preis der von Ihnen bestellten Waren festgestellt wird (siehe (b) oben), werden wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren.

D. Die Website wird täglich hinsichtlich der Lagerverfügbarkeit aktualisiert. Es werden zwar alle Anstrengungen unternommen, um die korrekte Verfügbarkeit des Lagerbestands anzuzeigen; Die auf der Website angezeigte Lagerverfügbarkeit ist ein Hinweis auf die Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung und stellt keine Bestätigung der Lagerverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung dar. Sofern der Liefergegenstand mangels Lagerbestand nicht erfüllt werden kann, ist Electric Keys berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Sollte vor Vertragsschluss ein Problem mit der Lagerverfügbarkeit der von Ihnen bestellten Waren festgestellt werden (siehe (b) oben), werden wir Sie schnellstmöglich per E-Mail kontaktieren.

Zahlung
Die Bezahlung der Waren und Versandkosten kann mit jeder Methode erfolgen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf unserer Website angegeben ist. Es erfolgt keine Lieferung, bis die frei verfügbaren Mittel eingegangen sind. Zahlungen sind von Ihnen ohne jeden Abzug zu leisten, sei es durch Aufrechnung, Gegenforderung, Rabatt, Minderung oder auf andere Weise, es sei denn, Ihnen liegt ein gültiger Gerichtsbeschluss vor, der die Zahlung eines Betrags in Höhe dieses Abzugs durch Electric Keys an Sie vorschreibt.

MwSt

Auf der Website wird der Wert des Artikels ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird ggf. nach der Angabe der Versanddetails ausgewiesen. Im Warenkorb wird der Preis aufgeschlüsselt, um den Produktpreis ohne Mehrwertsteuer, den Mehrwertsteuerpreis und den Gesamtwert der Bestellung anzuzeigen.

Diese Angaben werden auch auf Ihrer Rechnung ausgewiesen und zusammen mit Ihren Produkten dem Paket beigelegt.

Eigentum, Titel und Risiko

Sämtliche Eigentums- und Eigentumsrechte sowie das Verlust- und/oder Beschädigungsrisiko an den gekauften Waren gehen zu dem Zeitpunkt auf Sie über, an dem Sie oder jemand, den Sie mit der Annahme der Waren beauftragt haben, die Waren erhalten haben.

Garantie

Für alle unsere Produkte gewähren wir eine 100-prozentige Spontangarantie von 6 Monaten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie bei der Lieferung eines Artikels Mängel oder beschädigte Artikel feststellen, werden wir Folgendes tun:

1. Bieten Sie umfassenden Support per E-Mail und/oder Telefon
2. Organisieren Sie die Rücksendung für Sie (für Kunden aus dem Vereinigten Königreich)
3. Erstatten Sie die Kosten für die Rücksendung (für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs)
4. Bieten Sie an, die Waren ganz oder teilweise von Ihnen zurückzukaufen.

Keine Streitereien

Unerwünschte Artikel / irrtümlich gekaufte Artikel / Stornierung

Wir tauschen irrtümlich gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gerne um oder bieten Ihnen einen Rückkauf an. Im Falle eines Rückkaufs behalten wir die ursprüngliche Transaktionsgebühr, die uns zum Zeitpunkt des Verkaufs berechnet wurde, und erstatten Ihnen den restlichen Kaufpreis. Wir bitten lediglich darum, dass die bei Electric Keys gekauften Artikel in der ungeöffneten Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an: enquiries@electrickeys.co.uk
oder rufen Sie +44 (0)1603 327473 an

Wir sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:30 Uhr erreichbar (außer an Feiertagen).

Versand der Ware an Sie

A. Electric Keys wird dafür sorgen, dass die von Ihnen bestellten Waren in Ihrem Namen an die Person und Adresse geschickt werden, die Sie Electric Keys zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt haben, oder einen Kurier in Ihrem Namen beauftragen. Der Empfänger (dh die Person, an die die Sendung gesendet wird) ist der Anmelder und Importeur in dem Land, für das die Sendung bestimmt ist, und ist für alle Einfuhrgebühren verantwortlich.

B. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich nach Annahme Ihrer Bestellung, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Bestellung. Alle auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und basieren auf Verfügbarkeit, normaler Verarbeitung und Lieferunternehmen. Schnelligkeit und Qualität der Lieferung sind uns sehr wichtig; Wir möchten, dass Sie mit unserem Service mehr als zufrieden sind. Wir bemühen uns, Bestellungen am Tag des Eingangs zu versenden, wenn sie vor 14:00 Uhr eingehen, Montag bis Freitag für Royal Mail-Lieferungen und 12:00 Uhr für Kurierdienste. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen. Falls wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden können, werden wir Sie per E-Mail oder telefonisch darüber informieren. In dem seltenen Fall, dass ein Produkt unerwartet nicht vorrätig ist, senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine E-Mail oder rufen Sie an, um Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mitzuteilen, sodass Sie bei Bedarf alternative Vereinbarungen treffen können.

C. Kunden aus dem Vereinigten Königreich – Gemäß dem Consumer Rights Act 2015 werden Sie Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren, wenn sich die Waren in Ihrem Besitz befinden, im Besitz einer Person, die Sie mit der Annahme beauftragt haben, oder an einem von Ihnen angegebenen sicheren Ort zurückgelassen werden.

D. EU-Kunden – Für Bestellungen mit einem Wert von bis zu 150 € wird die Mehrwertsteuer (Steuern) zu Ihrem lokalen Satz an der Verkaufsstelle erhoben. Der Zoll wird (sofern zutreffend) von der Reederei erhoben, die den Import abwickelt. Bei Bestellungen über 150 € wird in der Verkaufsstelle keine Mehrwertsteuer (Steuern) erhoben. Sämtliche anfallenden Zölle und Steuern werden von der mit der Einfuhr beauftragten Spedition eingezogen.

e. Internationale Kunden außerhalb der EU – Bitte beachten Sie, dass für internationale Lieferungen Zölle und Einfuhrsteuern anfallen können. Diese Zölle und Steuern sind nicht in unseren Produktpreisen oder Versandkosten enthalten. Sie sind für die Zahlung aller Zölle und Steuern verantwortlich, die an das mit der Einfuhr abwickelnde Versandunternehmen anfallen.

F. Es ist erwähnenswert, dass wir feststellen, dass ein großer Teil der vermissten Gegenstände in örtlichen Sortierbüros aufbewahrt wird oder von einem Nachbarn oder Kollegen aufbewahrt wird. Royal Mail oder der Kurierdienst sollten eine Karte hinterlassen, auf der dies vermerkt ist. Es kann jedoch vorkommen, dass diese verloren geht oder gar nicht zurückgelassen wird. Überprüfen Sie dies daher nach Möglichkeit zunächst. Alle Kunden im Vereinigten Königreich haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, wenn die bestellte Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf eingegangen ist. In gutem Glauben bieten wir für alle Bestellungen mit einem Gewicht von weniger als 2 kg eine Standardversandmethode ohne Sendungsverfolgung an, um Ihre Kosten niedrig zu halten. Wir akzeptieren, dass es vorkommen kann, dass Artikel mit großem Wert mit dieser Versandart versandt werden, und dass wir für alle Verluste haften, die durch verloren gegangene Pakete entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandart jederzeit zu entfernen, wenn sie sich als unzuverlässig und nachteilig für uns erweist.

Nichtigkeit

Sollte ein Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzbar sein (einschließlich einer Bestimmung, in der Electric Keys seine Haftung Ihnen gegenüber ausschließt), wird die Durchsetzbarkeit aller anderen Teile dieser Bedingungen nicht berührt.

Kundensupport und Service

Bei Electric Keys sind wir bestrebt, das beste Kundenerlebnis in unserer Branche zu bieten. Daher wird Ihre Zufriedenheit mit unserem Service und unseren Produkten immer unser oberstes Anliegen sein. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: enquiries@electrickeys.co.uk
Telefon: +44 (0)1603 327473

Bitte senden Sie keine Rücksendungen zurück, ohne mit uns gesprochen zu haben. Für Kunden aus dem Vereinigten Königreich veranlassen wir die kostenlose Rücksendung der Artikel und für Kunden außerhalb des Vereinigten Königreichs erstatten wir Ihnen die Kosten der Rücksendung. Und es hilft uns, sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Kundenservice erhalten.

Geltendes Recht

Der Vertrag zwischen uns unterliegt englischem Recht und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten zwischen uns sind die englischen Gerichte zuständig.

Allgemein

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit den aktuellen Preisen auf der Electric Keys-Website, den Lieferdetails und den Kontaktdaten von Electric Keys die gesamte Vereinbarung über die Lieferung der Waren an Sie durch Electric Keys. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur in schriftlicher Form mit der Unterschrift eines Direktors von Electric Keys geändert werden. Insbesondere sollte nichts, was von einem Verkäufer im Namen von Electric Keys gesagt wird, als Abweichung von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder als autorisierte Zusicherung von Electric Keys über die Art oder Qualität der von Electric Keys zum Verkauf angebotenen Waren verstanden werden. Electric Keys übernimmt keine Haftung für die Unwahrheit oder Irreführung einer solchen Darstellung.